常见问题 (FAQ)
创作、次数与资料处理，您可能想了解的事。
1. 可以生成什么？
一张指定人物参考图，加一个新场景，交付一张图片。当前不包括多人合影、视频、声音克隆、人物对话或公开社区。
请求尺寸 1024×1536；交付上游实际尺寸，可能与请求不同，不拉伸或裁剪；实际宽高在结果页显示。 支持的输出格式： png jpeg webp
2. 一定与参考人物完全一样吗？
不能保证。清晰度、遮挡、视角、表情与动作都会影响特征保留。优先保留原貌，不主动美颜、年轻化或瘦身。为了达到更好的保留效果，建议选择面部光线均匀、特征清晰、无严重遮挡的近期单人照片。
3. 半身照能准确还原全身吗？
未展示的部位需要推测，不能当作真实还原。若体态重要，请选择展示相关部位的一张参考照片。
4. 怎样注册，忘记密码怎么办？
新普通账号注册赠送 1 次；仅接受注册页列出的主流个人邮箱。 当前配置的新账号注册不要求邮箱验证；已有未验证账号仍需验证。
邮件服务当前未配置或已关闭，邮件找回密码暂不可用；请妥善保存密码，已登录用户仍可在账号设置中修改密码。
5. 一次生图消耗多少？
成功交付一张图片消耗 1 次。提交先冻结，成功确认消费，失败释放。上传、刷新、预览与下载不额外扣次。
6. 超时或生成失败怎么办？
不能确认交付则失败并一次性返还，不自动重试模型。
7. 生成后觉得不像，可以免费重做吗？
不自动无限免费重试。可通过支持邮箱反馈，按公开规则人工审核补偿。主动再次生成是新任务，成功需再消耗 1 次。
8. 如何增加次数？
联系管理员，核实依据后入账。明细中可查看数量、来源与时间。
9. 次数可以退款吗？
真实付款形成的未使用次数按已公布规则和适用消费者要求，通过支持邮箱核验后人工处理。赠送和补偿次数不折现。
10. 照片会公开或用于训练吗？
私人照片默认不公开，本站不主动用于训练或推广。供应商的数据用途、处理地区和保留条件请参阅隐私协议，不承诺所有第三方不用于训练。
11. 照片保留多久，过期后能再生成吗？
未提交上传 1 小时清理；参考图自上传起 1 天（活动任务保留私有工作文件），结果自保存起 30 天；描述保留 30 天。 原图到期后不能对照或重用，需重传；结果仍按自身到期时间提供下载。未提交上传短期清理，外部供应商及备份的保存期限请参阅隐私协议。
12. 怎样删除作品、注销或投诉？
在作品页删除已结束作品即撤回预览和下载。注销、处理中删除、隐私和质量问题请联系支持邮箱并核验身份；必要账务审计可能依法受限保留。已下载的文件无法远程收回。
13. 我有照片就可以生成这个人的新图吗？
不一定，照片版权和人物权益均需核实。持有照片、关系中断或无法联系本人不等于必要授权。无需选择人物情况或生成前勾选；点击生成统一确认当时条款，并确认成年和拥有必要使用权及人物授权。
14. 网站在香港，资料就只在香港吗？
不一定，模型、审核和邮件服务可能在其他地区处理资料。具体数据用途、处理地区和保留条件请参阅隐私协议；网站部署地区不代表所有资料的处理地区。
质量反馈、次数咨询与隐私请求均通过支持邮箱受理。